24_ Tablero de Comando y Control de Gestión (cursada 7/8/17 al 4/9/17)

Ante la idea de un tablero nos imaginamos diversos ejemplos. En primera instancia podemos representarnos un tablero que indica el puntaje de un partido de básquet, de fútbol o de tenis. También podemos concebir un tablero que indique las salidas y llegadas de los servicios en una terminal de trenes o de autobuses. Un tablero es precisamente esto: “Un elemento que muestra determinada información clave de un modo sencillo, ordenado y resumido, con una determinada frecuencia de actualización de esa información, a través de indicadores, (en general numéricos, y/o gráficos) que la representan.”

A lo largo del presente curso podremos entender en qué consiste un Tablero de Comando o Tablero de Control, cuál es la diferencia conceptual con el Cuadro de Mando Integral o “Balanced Scorecard”, cómo se relaciona con el planeamiento estratégico, para qué nos sirve implementar un Cuadro de Mando Integral, cuáles son sus beneficios, qué necesito para su implementación y cuáles son las tecnologías disponibles para cada caso.